| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-35元(含3kg) · 续重5-9.3元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-58.3元(含3kg) · 续重8-17.5元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-46.6元(含3kg) · 续重6-11.7元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-35元(含3kg) · 续重4-9.3元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-29.2元(含3kg) · 续重3-7元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-23.3元(含3kg) · 续重1-3.5元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见深圳空运价格表，急件直接致电客服。
| 计费项 | 门到门标准 |
|---|---|
| 最低收费（元/票） | 220元 |
| 空运运价 1-45kg | 11.7元/kg |
| 空运运价 46-100kg | 10.0元/kg |
| 空运运价 101kg以上 | 7.8元/kg |
| 送货费最低一票 | 330元 |
| 超最低一票后运费 | 1.2元/kg（含机场提货费0.4元） |
| 运输时效 | 2天（自提货完毕起算） |
泡货按1立方米=167kg折算计费；上表为门到门含税参考价，实际以客服核算为准。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 深圳取件与成都城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
成都方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。
空运时效由三个环节决定：航班起飞前的收运截载时间（截关）、飞行时长、到港后的提货速度。急件要倒推时间：目的港几点要货，反推最近一班的截载时间，留足上门取件与安检的余量。同一条航线不同航班的时效差异很大：直飞航班当天到，经停航班多2-4小时，中转航班可能隔天。买时效的本质是选航班——下单时明确"最早哪一班可走"，比笼统问"几天到"更有意义。
成都的机械设备与仪器类货物对包装与配舱要求高，木架加固、超限评估、吊装衔接是服务重点。
成都地处四川，西南地区特色农产品（菌菇、生鲜）与电子信息产业并重，空运运输以生鲜冷链与高附加值货物为主。深圳发往成都的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖成都城区及下辖县市。
签收环节建议当面清点：外箱完好签收、外箱破损当场拍照拒签或注明破损。签收后再发现破损，责任界定会复杂很多——尤其生鲜、易碎、精密仪器三类货物，务必当面验货。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
成都的生鲜与冻品客户多走早班航班，冷链包装在取件现场完成；宠物托运则按航班有氧舱档期预约，检疫证明可委托代办，全程节点可查。
成都企业客户可签订月结协议：按月对账、运价按货量分档、旺季保舱位条款写入协议，发票随账单同步开出，财务流程简单清晰。
深圳航空托运全流程可视，优先配舱加专人交接，电话下单即安排取件。
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深圳到成都的当日达产品依托直飞航班：上午收运3-6小时即可到港提货，下午收运当晚到达。成都方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
深圳到成都按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤12.8元、次日达7元、隔日达5.2元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
成都方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
舱位允许的情况下可以。当日达产品依托直飞航班，上午下单下午取件走当班航班，晚上10点前基本可以覆盖主要城市的收运截载。急件建议下单时直接说明期望到达时间，客服按最近航班倒推取件时间，必要时申请优先配舱。
民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等；锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证；液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查，避免安检扣货。